Bagaimana Cara Menghubungi Penjual?

Bagaimana Cara Menghubungi Penjual?

  1. Akses Pesanan Anda
    Buka aplikasi Hoopi di perangkat seluler Anda.
    Ketuk ikon Profil di kanan bawah layar.
    Masuk ke Pembelian Saya (My Purchases) dan pilih pesanan yang terkait dengan penjual yang ingin Anda hubungi.

  2. Temukan Opsi Pesan
    Di halaman detail pesanan, ketuk ikon Chat atau tombol Pesan Penjual (Message Seller). Ini akan membuka jendela percakapan.

  3. Kirim Pesan Anda
    Tulis pesan Anda di kotak chat. Sampaikan pertanyaan Anda dengan jelas. Bila perlu, sertakan:

    • ID pesanan atau detail produk

    • Pertanyaan atau keluhan spesifik

    • Gambar atau tangkapan layar sebagai bukti

  4. Tunggu Balasan
    Penjual disarankan merespons dalam waktu 24 jam. Jika belum mendapat balasan, Anda dapat menghubungi kembali atau menghubungi Layanan Pelanggan Hoopi untuk bantuan lebih lanjut.


    • Related Articles

    • Bagaimana cara mengubah detail rekening bank saya?

      Pengguna tidak dapat mengubah detail rekening bank secara mandiri. Silakan hubungi WhatsApp 019-485 4920 untuk bantuan. Pastikan Anda memiliki salinan akun koran untuk diberikan kepada Agen Layanan Pelanggan Hoopi yang mencantumkan: Nama lengkap Anda ...

    • Bagaimana Cara Melihat Riwayat Chat Saya?

      Masuk ke aplikasi Hoopi, ketuk ikon lonceng, lalu buka menu Messages untuk melihat riwayat chat kamu.

    • Bagaimana cara menyelesaikan pembatasan pada akun saya?

      Jika Anda gagal melakukan pembayaran dalam jangka waktu yang ditentukan, akun Anda mungkin akan dibatasi. Silakan hubungi WhatsApp di 019-485 4920 untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

    • Bagaimana Biaya Tambahan dan Pajak Layanan Dihitung

      Hoopi menawarkan struktur biaya yang kompetitif bagi para penjual kami untuk memastikan pengalaman yang lancar dan menguntungkan. Selama 60 hari pertama setelah pendaftaran, tidak akan dikenakan biaya komisi untuk semua transaksi yang dilakukan di ...

    • Mengapa permohonan penjual saya ditolak?

      Permohonan Anda sebagai penjual mungkin ditolak karena masalah dalam proses verifikasi. Beberapa alasan umum termasuk: Gambar KTP yang Tidak Jelas: Gambar KTP yang diunggah buram, tidak fokus, atau tidak terlihat seluruhnya, sehingga menyulitkan tim ...