Apa yang Terjadi Jika Saya Menolak Paket di Hoopi?

Apa yang Terjadi Jika Saya Menolak Paket di Hoopi?

Jika Anda memilih untuk menolak menerima paket saat pengiriman, berikut langkah-langkah yang biasanya akan terjadi:

📦 Apa yang Terjadi Setelah Menolak Paket?
Paket akan dikembalikan kepada pengirim (penjual) oleh jasa kurir.

Berdasarkan kebijakan penjual dan kurir, dua kemungkinan dapat terjadi:

  • Anda mungkin berhak menerima pengembalian dana setelah penjual menerima kembali paket tersebut.

  • Penjual dapat mengirim ulang paket setelah masalah awal diselesaikan (misalnya, item salah, kesalahan alamat).

🛠 Catatan Penting:

  • Selalu komunikasikan dengan penjual terlebih dahulu jika Anda menghadapi masalah yang membuat Anda ingin menolak paket (misalnya, rusak, salah barang).

  • Pengembalian dana atau pengiriman ulang tidak otomatis — harus mengikuti prosedur pengembalian dana atau sengketa di Hoopi.

  • Dalam beberapa kasus, biaya pengembalian mungkin dikenakan tergantung alasan dan situasinya.

📞 Butuh Bantuan?
Jika Anda sudah menolak paket dan butuh bantuan untuk pengembalian dana atau pengiriman ulang, silakan hubungi Dukungan Hoopi melalui Pusat Bantuan di aplikasi atau WhatsApp ke 019-485 4920.