Masalah Terkait Penipuan yang Paling Sering Kami Temui

Masalah Terkait Penipuan yang Paling Sering Kami Temui

Di Hoopi, kami sangat menjaga keamanan komunitas kami. Jika Anda pernah mengalami atau menemukan aktivitas mencurigakan atau berpotensi penipuan, kami siap membantu.

Berikut adalah masalah terkait penipuan yang paling sering dilaporkan oleh pengguna kami:

Transaksi Tidak Sah

  • Anda menerima notifikasi pembelian yang tidak Anda lakukan.

  • Kartu debit atau kredit Anda digunakan tanpa sepengetahuan Anda.

  • Anda menerima permintaan verifikasi melalui SMS, email, chat, atau panggilan telepon terkait aktivitas mencurigakan.

Aktivitas Penjual atau Individu Mencurigakan

  • Anda diminta melakukan transfer bank langsung, bukan melalui platform Hoopi.

  • Anda ditekan untuk membagikan informasi pribadi seperti kode OTP atau data akun sensitif.

  • Anda menerima tautan mencurigakan di luar platform Hoopi.

  • Anda mengalami masalah dengan pembayaran Touch ‘n Go yang dilakukan melalui saluran tidak resmi.

  • Ada masalah terkait Daily Deals atau promosi yang menyesatkan.

Apa yang Harus Anda Lakukan:

  • Jangan lanjut berurusan dengan pihak yang mencurigakan.

  • Ambil tangkapan layar dan kumpulkan pesan atau bukti apapun.

  • Laporkan segera melalui Pusat Bantuan Hoopi atau WhatsApp di 019-485 4920.

  • Kami akan menyelidiki dan mengambil tindakan, termasuk kemungkinan menangguhkan atau memblokir akun yang terlibat.

Pengingat: Selalu lakukan pembayaran melalui platform Hoopi agar Anda tetap terlindungi oleh kebijakan kami.

    • Related Articles

    • Pusat Bantuan Hoopi: Cara Menghubungi Kami

      Di Hoopi, kepuasan pelanggan adalah prioritas utama kami. Pusat Bantuan kami siap membantu pertanyaan, menyelesaikan masalah, dan menjaga standar layanan yang tinggi. Berikut cara menghubungi kami: Jam Operasional Tim kami tersedia pada jam berikut: ...

    • Langkah untuk Memeriksa Rekening Bank yang Terhubung

      Langkah untuk Memeriksa Rekening Bank yang Terhubung Buka Profil Anda: Buka aplikasi Hoopi dan masuk ke bagian Profil. Akses Total Penjualan: Ketuk tombol Lihat di bawah bagian Total Penjualan. Lihat Detail Bank: Di bagian atas halaman, klik ikon ...

    • Cara Mengecek Pesan di Aplikasi Hoopi

      Pendahuluan Melacak pesan sangat penting untuk menjaga komunikasi yang lancar dengan penjual atau tim dukungan Hoopi. Aplikasi Hoopi menyediakan cara yang mudah dan intuitif untuk melihat notifikasi dan pesan. Ikuti panduan ini untuk memeriksa pesan ...

    • Cara Mengganti Negara Anda di Aplikasi Hoopi

      Jika Anda perlu memperbarui negara Anda di aplikasi Hoopi, prosesnya melibatkan menghubungi tim Layanan Pelanggan kami. Ini memastikan akun Anda disiapkan dengan benar sesuai wilayah Anda. Berikut panduan langkah demi langkah untuk membantu Anda ...

    • Proses Permintaan Pengembalian/Pengembalian Dana Pembeli Hoopi

      Di Hoopi, kami berkomitmen untuk menjaga pasar yang adil dan transparan bagi pembeli maupun penjual. Ketika permintaan Pengembalian atau Pengembalian Dana diajukan, tim kami mengikuti proses yang terstruktur guna memastikan setiap kasus ditinjau ...