Memantau mesej anda adalah penting untuk memastikan komunikasi lancar dengan penjual atau pasukan sokongan Hoopi. Aplikasi Hoopi menyediakan cara yang mudah dan mesra pengguna untuk melihat notifikasi dan mesej anda. Ikuti panduan ini untuk menyemak mesej dengan pantas dan berkesan.
Buka Aplikasi Hoopi
Lancarkan aplikasi Hoopi pada peranti mudah alih anda dan log masuk ke akaun anda.
Cari Ikon Notifikasi
Cari Ikon Notifikasi (simbol loceng) di penjuru kanan atas skrin utama.
Semak Notifikasi
Ketik pada Ikon Notifikasi untuk melihat semua kemas kini anda, termasuk kemas kini pesanan, pemberitahuan sistem, dan mesej baharu.
Akses Mesej
Tatal melalui notifikasi dan ketik Mesej untuk melihat semua perbualan anda dengan penjual atau pasukan sokongan.
Pilih mesej tertentu untuk melihat keseluruhan perbualan.
Balas Segera: Pastikan anda membalas mesej dengan segera bagi mengelakkan kelewatan dalam menyelesaikan isu.
Aktifkan Notifikasi: Hidupkan notifikasi dalam tetapan aplikasi supaya anda sentiasa dimaklumkan mengenai mesej baharu atau makluman berkaitan pesanan.
Urus Mesej: Semak dan urus mesej anda secara berkala supaya tidak terlepas sebarang kemas kini penting.
Sekiranya anda menghadapi masalah berkaitan mesej atau notifikasi, pasukan sokongan kami sedia membantu:
Pusat Bantuan: Pergi ke Profil > Pusat Bantuan > Hubungi Kami dalam aplikasi.
Emel: help@hoopi.xyz
WhatsApp: 019-485 4920
Waktu Operasi:
Hari Bekerja: 9:00 Pagi – 10:00 Malam
Hujung Minggu: 12:00 Tengah Hari – 8.00 Malam