Permohonan penjual anda mungkin ditolak disebabkan isu berkaitan proses pengesahan. Sebab-sebab biasa termasuk:

Imej MyKad/Kad Pengenalan Tidak Jelas:
Imej MyKad/Kad Pengenalan yang dimuat naik kabur, tidak fokus, atau tidak kelihatan sepenuhnya, menyukarkan pasukan kami untuk mengesahkan identiti anda.
Pastikan imej adalah jelas, semua teks dan nombor boleh dibaca, dan keseluruhan kad dirakam tanpa sebarang bahagian terpotong.

Ketidaksepadanan Nama atau Maklumat:
Nama yang diberikan semasa pendaftaran tidak sepadan dengan maklumat pada MyKad/Kad Pengenalan anda.
Pastikan anda memasukkan nama penuh seperti dalam MyKad dan elakkan menggunakan nama samaran atau nama yang tidak lengkap.

Gambar Berkualiti Rendah atau Tidak Lengkap:
Jika gambar yang dihantar terlalu gelap, pikselated, atau dipotong, ia boleh menyebabkan penolakan.
Ambil gambar dalam pencahayaan yang baik dan pastikan seluruh wajah anda serta maklumat MyKad/Kad Pengenalan kelihatan dengan jelas.

Memakai Aksesori (Topi, Cermin Mata Hitam, Pelitup Muka, dll.):
Gambar dengan aksesori seperti topi, cermin mata hitam, atau pelitup muka yang menutupi wajah tidak akan diterima.
Tanggalkan semua aksesori dan pastikan wajah anda kelihatan sepenuhnya untuk tujuan pengesahan.