Untuk memastikan barang anda dilindungi dan layak untuk dipulangkan atau dapat bayaran balik, sila ikut langkah pembungkusan berikut:

✅ 1. Guna Pembungkusan Asal (Jika Ada)

• Gunakan kotak atau pembungkus asal jika masih ada.

• Jika tiada, gunakan kotak yang kukuh dan sesuai saiznya.

✅ 2. Lindungi Barang

• Balut barang dengan bubble wrap atau bahan pelindung seperti foam.

• Pastikan barang tidak boleh bergerak dalam kotak.

• Guna pita pelekat untuk mengunci balutan.

✅ 3. Sertakan Semua Aksesori

• Pulangkan semua aksesori yang disertakan seperti manual, tag, atau pengecas.

• Kehilangan aksesori boleh menyebabkan proses bayaran balik tertangguh.

✅ 4. Tutup Kotak dengan Rapi

• Gunakan pita pelekat kuat untuk menutup bungkusan.

• Teguhkan bahagian tepi dan bucu.

• Jika barang mudah pecah, tampal label “FRAGILE”.

✅ 5. Sertakan Maklumat Pulangan

Letakkan nota dalam kotak dengan:

• Nama penuh anda

• Nombor pesanan

• Sebab pemulangan

• Nombor telefon atau emel

✅ 6. Guna Perkhidmatan Kurier Yang Boleh Dipercayai

• Guna perkhidmatan yang mempunyai nombor penjejakan.

• Simpan resit dan nombor penjejakan sebagai bukti.

⚠️ Peringatan:

• Barang mesti dipulangkan dalam keadaan asal atau boleh dijual semula.

• Pembungkusan yang tidak betul boleh menyebabkan permohonan ditolak.

• Rujuk polisi pemulangan penjual atau hubungi Sokongan Hoopi jika perlukan bantuan.