Bagaimana Lelongan Hoopi Berfungsi

Lelongan Hoopi direka supaya mesra pengguna dan telus, memastikan keadilan untuk pembeli dan penjual. Berikut adalah gambaran keseluruhan proses lelongan:

1. Mendaftar Item untuk Lelongan (Untuk Penjual)
   Penjual boleh mendaftarkan item untuk dilelong dengan memilih pilihan lelongan semasa proses pendaftaran.
   Setiap lelongan mesti disertakan dengan keterangan jelas, gambar, harga bidaan permulaan, dan tempoh lelongan.
   Setelah lelongan bermula, pembeli boleh mula membuat bidaan.

2. Membuat Bidaan (Untuk Pembeli)
   Untuk menyertai, pembeli mesti mempunyai akaun Hoopi yang aktif.
   Layari senarai lelongan dan buat bidaan dengan memasukkan jumlah yang dikehendaki.
   Pembeli boleh memilih bidaan manual atau menggunakan ciri Auto Bid yang secara automatik menaikkan bidaan sehingga had yang ditetapkan.
   Setelah bidaan dibuat, ia tidak boleh dibatalkan atau diubah.

3. Memenangi Lelongan
   Bidaan tertinggi pada akhir lelongan akan menang.
   Pemenang akan menerima notifikasi dan mesti melengkapkan pembayaran dalam masa 5 hari.
   Kegagalan membuat pembayaran dalam tempoh ditetapkan akan menyebabkan sekatan akaun.

4. Melengkapkan Transaksi
   Selepas pembayaran disahkan, penjual mesti menghantar item dalam masa 7 hari.
   Pembeli boleh mengesan pesanan melalui sistem penjejakan laman web.
   Setelah diterima, pembeli digalakkan klik “Pesanan Diterima” untuk menamatkan transaksi atau pesanan akan automatik tamat dalam masa 10 hari.

5. Penyelesaian Pertikaian
   Jika pembeli menerima barang yang tidak sama seperti disenaraikan atau rosak, mereka boleh melaporkan dalam masa 48 jam untuk penyelesaian.
   Hoopi akan menjadi pengantara dan boleh mengeluarkan bayaran balik atau penggantian mengikut kes.

Peraturan dan Polisi Lelongan Hoopi

Untuk mengekalkan platform yang adil dan dipercayai, Hoopi menetapkan peraturan yang jelas untuk pembeli dan penjual.

Peraturan Untuk Pembeli:

• Bidaan Muktamad: Setelah bidaan dibuat, ia tidak boleh dibatalkan atau ditarik balik.

• Bayaran Tepat Pada Masa: Bayaran mesti diselesaikan dalam 5 hari selepas memenangi lelongan.

• Tiada Bidaan Palsu: Gagal bayar selepas menang lelongan berulang kali akan menyebabkan penggantungan akaun.

• Maklumat Tepat: Pastikan butiran penghantaran betul untuk elak masalah penghantaran.

• Komunikasi: Jika ada masalah, hubungi penjual atau sokongan pelanggan Hoopi segera.

Peraturan Untuk Penjual:

• Keterangan Tepat: Item mesti disenaraikan dengan maklumat, gambar, dan keadaan yang betul.

• Penghantaran Tepat Masa: Pesanan mesti dihantar dalam 6 hari selepas pembayaran diterima.

• Pengendalian Pertikaian: Penjual mesti bekerjasama dengan pembeli dan sokongan Hoopi untuk selesaikan isu.

• Tiada Kad Palsu atau Custom: Menjual barang palsu akan menyebabkan penggantungan akaun kekal.

• Pematuhan Pesanan Lelongan: Penjual mesti memenuhi pesanan lelongan; kegagalan akan dikenakan amaran dan tindakan akaun.

Apa Akan Berlaku Jika Pembeli Gagal Membayar?

Jika pembeli tidak membuat pembayaran dalam tempoh 5 hari:

• Akaun mereka akan disekat dari membuat bidaan di lelongan akan datang.

• Amaran akan diberikan dan kegagalan berulang boleh membawa kepada penggantungan akaun.

• Hoopi berhak mengharamkan pengguna yang berulang kali melanggar untuk melindungi penjual.

Amalan Terbaik untuk Pengalaman Lelongan Hoopi yang Berjaya

Untuk Pembeli:

• Tetapkan bajet dan patuhi.

• Baca keterangan item dengan teliti sebelum membuat bidaan.

• Pantau bidaan anda untuk kekal di hadapan pesaing.

Untuk Penjual:

• Berikan keterangan produk yang jelas dan jujur.

• Tetapkan harga bidaan permulaan yang kompetitif untuk menarik pembeli.

• Balas pertanyaan pembeli dengan cepat.